Distinctions & labels

La charte qualité encourage les entreprises volontaires à s’améliorer pour mieux satisfaire leur clientèle.  Elle est attribuée par le Comité de Sélection Qualité selon un rapport d’audit basé sur 100 à 450 critères qualitatifs et réglementaires. L’attestation Charte Qualité est valable 1 an. A Fontenay-aux-Roses, la Charte Qualité « Confiance » (1er module) a été acquise par plusieurs entreprises, dont les critères sont les suivants :

• Offrir un accueil personnalisé et privilégier une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et des conseils individualisés ;
• Recevoir les clients dans un lieu propre et agréable conformément aux normes d’hygiène et de sécurité ;
• Honorer les commandes et respecter les délais annoncés grâce à une organisation interne efficiente.

Les entreprises signataires de la charte:

Ce label, créé par le Département et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Idf – Hauts-de-Seine, promeut les artisans auprès de la clientèle touristique locale, nationale et internationale. Il valorise les richesses artisanales du patrimoine Départemental qui font l’attractivité du territoire. Ce label est valable 1 an.

Artisans fontenaisiens labellisés 2023 :

• Tiphaine Corvez - Chocolatière (Tiphaine Chocolat)
• Fabienne Zacchi - Pâtissière - Salon de thé (Le Comptoir des pipelettes)
• Christophe Bellardant - Maître verrier (Atelier Bellardant)

Depuis sa première édition en décembre 2021, ce concours anime tous les ans le tissu commercial local en période de fêtes de fin d’année et permet de valoriser les initiatives des commerçants en matière d’aménagement des vitrines.

Gagnants 2022 :

• 1ère place : Merry Monk, comptoir de thés (catégorie « Alimentation, commerce de bouche, traiteurs »)
• 2ème place : Malt & Vin, caviste (catégorie « Alimentation, commerce de bouche, traiteurs »)
• 3ème place : Marguerite, restaurant (catégorie « Cafés, restaurants »)
• Coup de cœur du jury : L'Odyssée, restaurant

Chaque gagnant a remporté 2 encarts publicitaires d'une demie page dans le magazine de la Ville

Lancé début 2023 à l’initiative de la Municipalité pour lutter contre le harcèlement de rue, ce dispositif permet de repérer facilement les établissements qui servent de « lieu refuge » aux victimes. Le commerce, identifié par l’autocollant « Où est Angela ? » sur sa vitrine, peut l’accueillir dans une réserve, un bureau ou une cabine d’essayage, le temps qu’elle se sente en sécurité. Cette action a été mise en œuvre avec l’aide de l’association des commerces, du CIDFF 92 SUD, de la Police Municipale et du Commissariat de Châtenay-Malabry. Retrouvez les établissements participants sur notre carte interactive